eBay是怎么把自己玩出局的?

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  • 来源:生财有书

然而,这场好戏中,eBay没有姓名。

自从在中国市场被阿里打败、在全球市场被亚马逊赶超后,eBay与二者的差距越来越大,如今市值仅为346亿美元,甚至还比不上贝索斯前妻离婚分得的财产。

eBay怎么就沦落至此了呢?

与其他东搞西搞把自己作死的“老大哥”不同,eBay这位电商鼻祖可以说一直很“专注”,做的买卖几乎都与电商主业有关,主要的商业模式依然是成立之初的C2C。

但是,在瞬息万变的互联网时代,不主动进化是远远不够的。

就拿亚马逊来说,它的发展历程就是一部非常生动的主动进化史。

与eBay同一年成立,亚马逊最初以网上卖书起家,后来卖起了玩具、电子产品……渐渐地从一家网络书店变成了什么都卖的电商平台。

相比于亚马逊需要四处游说商家入驻这样的hard模式而言,eBay似乎一开始就是个easy模式,通过拍卖创始人女友的糖果盒一炮而红,大量用户涌入注册。

为此,亚马逊羡慕过,想过向eBay“进化”,也曾创办了一个拍卖网站zShops,结果所有的卖家和买家都还聚焦在eBay上,以失败告终。

但一次失败并没有阻止亚马逊的进化路程:2005年开始探索人工智能,2006年推出云计算服务商AWS,2007年打造了自营物流仓储FBA……

如果说云计算和自营物流都还是在为电商搭建基础设施,那么,进军流媒体影视、打造智能硬件、探索太空等动作,则见证了亚马逊从“电商平台”进化成一个几乎什么都涉及的“科技帝国”。

阿里也是一样。当年为了阻挡eBay在中国一家独大,主动进化出了“淘宝”。现在的阿里巴巴,布局之广,早已远非一个“淘宝”可以涵盖。

再来看看eBay这24年都做了什么。

“eBay从一开始就没有真正经历过剧烈的变化,如果有任何变化,它也是微妙的。”全球管理咨询公司AArete曾这样评价。

确实如此,eBay几乎还和成立之初一样,只专注于线上服务,没有发展线下业务。

当初,亚马逊通过FBA为第三方卖家提供拣货、包装及终端配送等服务,从eBay抢来了大量用户。

10年过去了,eBay才意识到物流的重要性,2017年推出跨境电商第三方物流方案SpeedPAK、承诺2000多万种产品可以在3天内免费送达。

但这不是主动进化,而是被动改变。

近几年,eBay开始不断谈及人工智能的重要性,但成果也只是电商们都在做的事——优化数据结构、提供个性化购物体验等。

而亚马逊和阿里巴巴则在这个领域做得深入多了。

以阿里巴巴为例,造出了基于人工智能的云计算服务平台阿里云,如今阿里云在全球公有云市场排名第三,仅次于亚马逊的AWS和微软云。“达摩院”和“罗汉堂”等AI实验室也在多个产业有成果落地。

如今,亚马逊、阿里都已深耕出了了更多更好的发展业务,而eBay还在优势不再的电商业务中缝缝补补,找不到未来的出路。

今年1月还曾传出消息,eBay迫于股东压力启动了资产的战略审查过程,有可能会剥离一部分分类广告资产,剩下价值约150亿美元的商城业务,或许会被卖掉。

当然,eBay离卖身之路还有段距离,毕竟在欧洲、澳洲等地区的市场份额仍十分可观。

但是,如果再不主动进化、迎来一场真正的变革,恐怕也不是完全没有可能,巨人倒下的前车之鉴难道还少吗?

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