格力自曝举报奥克斯内幕:为什么挑现在,测了多少台空调?

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  • 来源:生财有书

记者了解到,格力举报的奥克斯八大型号产品中,不少型号是奥克斯今年“618”大促的热点产品。

业内普遍分析认为,这与当前空调市场的环境有关。中金公司就此事发布报告称,格力举报奥克斯反映出行业基本面不佳,市场需求疲软,导致格力更加关注奥克斯,后者已经威胁到空调行业中格力和美的双寡头格局。报告称,中国空调市场2018年进入下行周期,2019年3月需求有所回暖但不可持续,且5月~6月面临高基数问题。产业在线监测显示,6月空调行业排产(生产计划排程)同比下滑9.3%,也反映5月需求不佳。

选择在“618”大促之前举报,格力电器也遭到来自外界的质疑:格力为何在第三方检测报告出具3个月之后的“618”前夕对奥克斯进行举报?6月11日,记者就此采访了格力电器相关人士,对方回应:“您所提的大部分问题都可以在公司下午的媒体采访实录中找到答案。”

那会上说清楚了吗?

记者获得的会议实录文件显示,李明晶讲述了投诉奥克斯的过程。近半年来,格力在与投资者、消费者的沟通中发现,奥克斯空调市场价格低、耗电量大。今年初,他们在网上看到一个关于奥克斯空调和其他空调作对比的视频。于是,格力技术部门对奥克斯主流机型进行了检测,随后又委托第三方进行检测,发现结论与公司检测一致,奥克斯空调产品不符合国家强制能效标准。

李明晶称:格力其实还向各地监管部门进行了举报。目前一些行政机关的检测结论也得出了一些产品不合格的情况,但可能接到了奥克斯复检请求,相关产品还在进行复检程序。

李明晶称,真正促使格力实名举报的,是5月24日国家市场监管总局、发改委、水利部联合下发“关于加强能效水效标识监督检查工作”的通知,要求各地监管部门进一步加强能效水效标识监督检查,打击虚标行为。李明晶称:“我们觉得从国家层面非常关注和重视这个事情。”并强调,格力的举报合法合规,消费者是弱势群体,空调是一个非常专业的产品。

一家挂着“格力”商标的线下店。图片来源:每日经济新闻记者 文多 摄

测试了奥克斯四五十套产品

王现林则从技术的角度,向在场媒体详细分析了他们认为奥克斯部分产品不合格之处。

《每日经济新闻》记者了解到,王现林表示,被举报的这些奥克斯产品,实际能效跟标示值的偏差非常大,他强调这个偏差不在正常的制造加工工艺误差范围。“奥克斯迷惑消费者来达到它自己控制成本的目的,或者是增加自己利润目的。”王现林认为。

王现林还称,奥克斯把两个明明一样的产品——而且是达不到二级三级能效的产品,标成了一个是二级,一个是三级,然后分别卖二级、三级的价格,“我们觉得作为一种‘做技术的’这种使命感来讲,这种确实是让人无法接受的。”王现林说。

记者注意到,在6月10日晚,奥克斯空调客服对外也曾给过一个说法:“可能是因为个别产品出现了问题,空调都是有三包的。”

“现在(格力)就是公布出来八个型号,实际上我们测的型号不止这么几个,但这八个问题太大了,能效都是不合格,而且都偏离非常之多。”根据王现林透露,格力电器测的奥克斯产品可能有四五十台,涉及十几个型号的产品。除了已经公布的八个型号,“另外还有一些也有测,但是那些报告是没有对外公开的”。

记者注意到,6月11日的媒体采访上,格力方面也向记者承认:“我们(这次)检测的范围只检测了奥克斯的空调。”

另据中国经济周刊报道,11日晚,格力工作人员在总部当着媒体的面拆封了奥克斯空调,并指出其认为奥克斯部分空调不达标的依据。格力电器家用空调技术开发部工作人员举例称,奥克斯两台35G空调,分别标称能效比3.59(二级能效,耗能低)、3.29(三级能效,耗能中等),但经过对比,格力电器发现这两台空调的冷凝器、压缩机等关键核心物料是一样的,“如果两个相同的配置,怎么会出现不同的能效标称以及等级呢?”

双方过往恩怨被扒

格力电器相关负责人此前接受记者采访时称:2017年、2018年这两年,奥克斯就被法院判决侵犯格力电器6项专利权,其中已终审判决4件,赔偿额530万元;已一审判决两件,赔偿4300万元;一审未开庭案件1件,诉讼标的额1.1亿元。

记者注意到,2017年6月,格力电器向广东省高院起诉奥克斯。格力电器称,奥克斯的30余款仍在销售的产品侵犯格力一项名为“上下接水盘、底壳一体化”的专利,请求法院确认奥克斯侵权并判决赔偿1.1亿元。

这个1.1亿元侵权案为何两年来一直没开庭?在格力与奥克斯这次对垒中,媒体也扒出格力电器与奥克斯的过往恩怨纠葛。在这次举报之前,格力还主动爆料被奥克斯挖人等情况。

记者就上述情况试图向格力电器方面取得更多说法,但截至发稿时未能获得回复。

此外,记者注意到,在格力主动发起的这一场“举报战”中,奥克斯方面对外发声不多。

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