年底了,房企BOSS,救救你的一线员工!

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  • 来源:生财有书

今天一大早,我在《大河报》上看到一个新闻:《疑因压力过大情绪崩溃 售楼员高速上抢一大货车开到没油》。一字一句读完,心情沉重,感触颇多。

关于这个惊心动魄新闻的来龙去脉,我就不详述了。具体看上面图片里的报道。

我相信各位看完后,和我的心情一样:压抑!

而最可怕的是,这样的极端事情也许只是个案,但还有更多潜在的事情在发生……

【一】有一种职业叫置业顾问

置业顾问,通俗来讲,叫销售员。

在房地产席卷中国,几乎人人都要与房子打交道的时代,置业顾问这个职业成为很多人接触打交道的工作。

严格意义上的置业顾问,指的是新房置业顾问;宽泛意义上的置业顾问,包含二手房中介、分销渠道人员。

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关于置业顾问这个职业群体,褒贬不一。

传说中的置业顾问是衣着光鲜,伶牙俐齿,收入颇丰,专业敬业;

但真实的置业顾问面临的是无休止的工作、加班、目标、数据、看房、挫折、业绩、压力。

前几天,我的一个兄弟小文同学公众号里的文章《 千万别跟房产人谈恋爱》,很好的诠释了这一点。

【图片来源:郑州青年画报】

这是真的。

置业顾问赚的钱是辛苦钱,血汗钱,甚至是血泪钱。

【二】2019年的置业顾问

2019年的置业顾问和2016年的置业顾问,天壤之别。

之前是客户追着置业顾问买房,现在是置业顾问追着客户买,求着客户买。

环境发生变化,场景变了。置业顾问更难了。

粗略算来,郑州市范围内(包含下面县市),置业顾问(包含中介、渠道)有3——5万人。

这些人,待的区域不同,楼盘不同,待遇也不同。

除了北龙湖和一些特殊豪宅之外,大部分人的基本工资也就3000左右。勉强顾着温饱。就算是北龙湖置业顾问,5000元/月的基本工资,也是有前提条件的。部分楼盘守盘期什么8000月薪、10000月薪只是传说,一个月不开单或者达不到任务指标,立马滚蛋。

在地产行业,置业顾问群体,也严格遵守“二八原则”。所谓年收入达到十几万几十万的在整体比例上也就20%,大部分只能过勉强糊口为生活奔波挣扎的日子。

而,在整个房产公司链条里,老板日子不好过,继而总裁总经理日子不好过,继而营销总监日子不好过,继而销售经理日子不好过,置业顾问日子怎么会好过呢?

他们处于残酷食物链的最底端。

【三】纠结和委屈的置业顾问群体

近几年,置业顾问群体,整体素质、素养、学历普遍上升。特别是一些大型房企招聘的管培生,第一步就是要放在销售部里锻炼成长。他们有的是211大学学历,甚至是硕士研究生。

但,这只是极少数,极少数。

大部分的置业顾问,都是刚毕业刚混社会的年轻人。目前以90后为主,部分85后——但很少。中国独特的认知环境觉得一个30多岁的人还在一线卖房子是件丢人的事。所以,很多过了30的置业顾问,要么升级为管理层,要么做销售代理公司或中介公司,要么转行。

我们很多人“烦”置业顾问的吹牛逼,烦他们的朋友圈,——包括我在内。

但有时,当我了解越深,我越来越体谅他们。

我们所听到的置业顾问吹牛逼,和看到的无所不用其极的朋友圈,其实产权不属于【他们】,而是地产公司。

在某种程度上,一入侯门深似海,进入这个圈子的第一天开始,置业顾问的肉体、精神、手机、朋友圈已经不属于他们自己,而属于【公司】。

我们所听到的置业顾问的“天花乱坠吹牛逼的嘴”,都是背后统一的销讲说辞;

我们所看到的无所不用其极的朋友圈内容,都是公司统一安排的格式。

他们在洗脑别人,同时也在洗脑自己。

每月,每周,每天,无休止的接待,无休止的来访来电分析,无休止的销售例会,每天到10点、11点、12点,哪有自己?哪有创造?哪有生命力?——拖着疲惫的身躯,在凌晨回家时,还得潜规则的发个朋友圈,照片上还显示时间,上面写着:让工作赞美生命的意义!

去你大爷的!——很多人这样想。

老子/老娘连性生活的时间和兴趣都没,有毛生命的意义?

但,敢怒不敢言。因为,每月的房租、房贷、孩子的奶粉,这都是大山压顶。只能配合团队的表演,配合营销体系的“精神高潮”,目的——让老板看到。看到。看到。

而老板呵呵一笑:我知道你们在假装高潮!

【四】错在哪里?

整个地产行业是个局,是个链条。

2019年接近年底的今天,不只是置业顾问,几乎所有参与到整个游戏体系的角色,都难!——上至总裁总经理,下至最基层员工。

整个地产体系的人,之所以在忙碌、劳累、精神被强奸的背景下依然前行,根本还是因为这个行业的待遇很高——比其他行业的收入高多了。

任何的钱,都是不好挣的。

大家不要羡慕地产人的高薪,他们的高薪建立在996甚至007的基础上。

而,此刻,更难了。

有时,我想:之前的地产行业不是这样啊?

现在变成了这个样子。

其中,一个核心原因是:高任务指标!

任务指标是悬在每一个地产人特别是地产营销人上的利剑。

当2019年的年度任务指标,定得比2016年火爆市场时还要高时,谁能完成?

当不能完成时,只能死磕,层层分解。要么逼员工买房,要么逼销售拓客,要么奖金、工资和任务挂钩。

当所有的宏伟目标分解到最后时,最底层的置业顾问——前线的将士们,成为最后的接棒者!

而他们,要么接受,要么滚蛋。

在现实面前,只能选择前者。

当压力大到一定程度,就出现了本文开篇的场景。

【五】一些呼吁

2010年左右,富士康发生了13连跳,成为当时震惊世人的事件。

有时,我想:当销售人员每天早晨进入售楼部和晚上11点回家,和富士康工人有什么本质区别?

回看本文开篇的新闻,庆幸当事人在高速上没发生大的交通事故和其他极端情况。更可怕的是,这种压抑的委屈的置业顾问还有很多啊。

今天,我们也不必八卦这个销售员来自哪个【知名房企】,

仅呼吁下:

1、各位地产老板:请善待你的一线员工。他们是为你冲锋杀敌创造业绩的将士——而不是那些在你面前溜须拍马的高管们。目标再大,任务再重,需要你关注下基层,改善下他们的工作机制和环境。

一线的很多问题,被你的高管所屏蔽了,你看不到。你爱员工,员工才能爱你。请你呵护一下他们!

2、各位地产高管:请善待你的一线员工和置业顾问。业绩是他们创造的!没有他们,你屁也不是。水可载舟亦可覆舟!请关心一下他们,慰问一下他们。让下面少点无聊的会议,多点休息时间。

3、各位销售经理:请你们多点担当,爱护下你手下的兄弟姐妹。你也是从这个岗位爬上来的,多开点有效的会议,让下面人多点健康的休息。所谓打鸡血,摔碗,喊口号都是扯淡。没有健康,谁能战斗?

你多关心下他们的心理状态。防患于未然。

4、各位置业顾问:学会自我调节。作为过来人的东哥告诉你,天下没有过不去的坎儿,条条大路通罗马。不要自己逼死自己。成绩是逼出来的,这句话是扯淡。没有什么比健康和生命更重要。

被逼到悬崖边的时候,千万不要再逼自己,也不要被逼。回头是岸!

勇敢的说一句:去你妈的,老子命重要,不干了!

5、各位购房人:也理解他们一下,买卖不成仁义在。不要羞辱他们。他们真不容易。他们朋友圈的产权,不属于他们。

6、各位置业顾问的家人和朋友:请理解他们。很多事情,不是他们不想,是不能!麻烦你们多关心下他们。他们太难了!

《本文完》

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